Orange a annoncé mardi l’ouverture d’une marketplace directement intégrée à ses boutiques en ligne Orange et Sosh. La plateforme affiche pour l’instant huit catégories pour plus de 8 000 produits tech, dont des smartphones reconditionnés, des téléviseurs, des montres connectées ou encore des appareils domotiques. L’opérateur, qui compte s’appuyer sur « la confiance de ses clients », assure avoir mis en place des mesures strictes pour garantir la fiabilité et la qualité de son offre.
Après des années passées à vendre uniquement des forfaits et des téléphones, Orange franchit un nouveau cap dans l’e-commerce. L’opérateur télécom français a annoncé, le mardi 22 septembre, le lancement de sa propre marketplace. Intégrée à ses boutiques en ligne Orange et Sosh, cette plateforme de vente en ligne propose pour le moment 8 000 produits tech répartis en huit catégories. Ce sont : « Promotions et bons plans », « Accessoires mobile », « Smartphones reconditionnés », « Informatique et tablettes », « TV, image et son », « Montres et objets connectés », « Consoles et gaming » et « Maison et domotique ».
Des prix jusqu’à 50 % inférieurs à ceux des appareils neufs
Disponible depuis les sites orange.fr et sosh.fr, ainsi que les applications Orange et moi et MySosh, la marketplace est ouverte à tous les consommateurs en quête de bons plans. Elle fait une part belle aux smartphones reconditionnés, qui profitent de plus de 1 500 références et de prix pouvant être jusqu’à 50 % inférieurs à ceux des appareils neufs. Dans ce catalogue, on retrouve par exemple un iPhone 16 (128 Go) à 577,90 euros, contre 1 019 euros pour le neuf en France.
Orange va compléter l’offre pour atteindre 40 000 produits high-tech d’ici la fin d’année
Ces prix agressifs visent à répondre à la demande croissante des clients pour ce type de produits, en l’occurrence les smartphones reconditionnés. Les consommateurs sont davantage attentifs aux tarifs et à leur pouvoir d’achat, alors que la seconde main rivalise aujourd’hui avec le neuf. Orange précise que l’offre va « continuer à s’enrichir rapidement », avec l’objectif d’atteindre plus de 40 000 références d’ici la fin de l’année. Cette montée en puissance doit permettre à l’entreprise d’élargir considérablement son catalogue à l’approche des fêtes, sans abandonner son positionnement traditionnel dans les télécommunications.
Orange met un accent particulier sur la sélection et le contrôle des vendeurs partenaires
Pour accompagner cette diversification, Orange met particulièrement l’accent sur la sélection et le contrôle des vendeurs partenaires. L’opérateur télécom assure avoir retenu uniquement des vendeurs basés en Europe et soumis à des critères exigeants. Leurs performances et la qualité de leurs prestations feraient également l’objet d’un suivi régulier. Selon Orange, cette politique vise à garantir la qualité et la fiabilité de son offre, à instaurer un cadre de confiance et à différencier sa marketplace des plateformes généralistes.
La marketplace propose plusieurs solutions de paiement
Orange propose par ailleurs plusieurs solutions de paiement, dont le paiement en plusieurs fois et, pour certains produits, un financement sur 24 mois à taux zéro. Ces mécanismes doivent faciliter l’achat d’équipements coûteux en permettant aux consommateurs d’étaler leurs dépenses. Laetitia Orsini-Sharps, directrice Grand Public d’Orange France, ajoute que cette marketplace permettra de « mieux répondre aux nouveaux réflexes d’achat high-tech des Français » et de leur offrir « une expérience incomparable, avec davantage de choix et des prix compétitifs pour améliorer le pouvoir d’achat ».