Deliveroo vient de lancer en France un nouvel onglet « Shopping ». Celui-ci permet aux consommateurs de commander des bouquets de fleurs, des produits pour animaux et des articles de parapharmacie notamment, avec une livraison annoncée dans l’heure. Cette initiative illustre l’ambition de la plateforme britannique de dépasser la seule livraison de repas et de courses alimentaires.
La plateforme de livraison Deliveroo diversifie ses activités en France, avec l’ouverture d’un nouvel onglet « Shopping » dans son application. Dans ce rayon virtuel, les consommateurs peuvent désormais commander des bouquets de fleurs, des produits pour animaux, des articles de parapharmacie, des cosmétiques, des fournitures de bureau et des équipements sportifs, avec une livraison annoncée dans l’heure. Présenté le 6 novembre 2026 par Jean-David Schapiro, le nouveau responsable de l’entreprise en France, ce service élargit l’offre de l’entreprise britannique, jusqu’ici limitée à la livraison de repas et de courses alimentaires.
Deliveroo s’appuie sur des partenariats avec des enseignes déjà implantées dans le commerce physique
Cette initiative intervient un an après le rachat de Deliveroo par le groupe américain DoorDash, pour environ 3,4 milliards d’euros. Elle s’inscrit dans une stratégie visant à faire de la plateforme un intermédiaire de référence pour les commerces de proximité, en élargissant les possibilités de commande à des produits qui ne relèvent pas traditionnellement de la restauration. Pour développer cette activité, Deliveroo s’appuie sur des partenariats avec des enseignes déjà implantées dans le commerce physique.
Les enseignes intégrées fonctionnent selon un modèle de franchise
Dans le secteur floral, la plateforme a intégré Monceau Fleurs et Au Nom de la Rose, deux marques appartenant au groupe Emova. À Paris, les boutiques Monceau Fleurs de Malesherbes et de Saint-Lazare, dans le 8e arrondissement, sont notamment accessibles depuis l’application. Ces enseignes fonctionnent en partie selon un modèle de franchise, dans lequel des commerçants indépendants exploitent des magasins sous leurs marques. Leur référencement permet aux clients de commander un bouquet sans passer par un site spécialisé dans la vente de fleurs.
Des fournitures de bureau et des articles de sport complètent l’offre
Au niveau des produits pour animaux, les utilisateurs peuvent accéder à l’offre de Maxi Zoo et à des références de la marque Royal Canin, comprenant des aliments et des accessoires. Ils peuvent également trouver dans le nouvel onglet des produits de beauté et de soin grâce à Monop’Beauty et à des parapharmacies partenaires. L’enseigne Pylones, connue pour ses objets colorés et ses accessoires, figure aussi les commerces référencés. Des fournitures de bureau et des articles de sport complètent cette offre. Deliveroo cherche à couvrir plusieurs besoins du quotidien, mais aussi des achats occasionnels, notamment les cadeaux de dernière minute.
Deliveroo vient concurrencer des circuits de livraison traditionnels comme Interflora
Sur le marché des fleurs, « Shopping » vient concurrencer les circuits de livraison traditionnels. Comme Interflora, qui revendique plus de 1,7 million de bouquets livrés chaque année en France. Cette entreprise fonctionne grâce à un réseau de fleuristes partenaires. Lorsqu’une commande est passée, elle est transmise au professionnel le plus proche du destinataire, qui prépare le bouquet et assure sa livraison. La société de livraison annonce un délai pouvant atteindre quatre heures. Deliveroo entend se différencier par une livraison dans l’heure, en s’appuyant sur ses infrastructures logistiques et ses livreurs ainsi que sur les commerces partenaires. Cette rapidité pourrait intéresser particulièrement les consommateurs effectuant des achats imprévus.